COMUNICADO IMPORTANTE

COMUNICADO IMPORTANTE

Informamos que o ator Matthew Lewis solicitou o cancelamento da sua participação na MagicCon 2018 por não se sentir confortável em visitar o país após as polêmicas em que se envolveu ao criticar o jogador Neymar. De acordo com o ator, ele tem recebido diversos tipos de ameaças de brasileiros e afirma que o clima não é favorável para uma visita ao Brasil.

A produção da MagicCon contatou outros talentos do elenco da série para participar do evento, mas, devido a agendas e projetos pessoais, nenhum outro ator ou atriz de mesmo peso está disponível para participar da convenção. A MagicCon, entretanto, continua como sempre e mantém toda sua extensa programação de conteúdos temáticos e experiências únicas ainda melhores do que as da edição de 2017. Fiquem ligados para novas atrações nacionais a serem anunciadas em breve. Os fãs que adquiriram pacote ou adicionais de foto e autógrafo receberão instruções da Ingresso Rápido por e-mail para o reembolso.

Se você não conseguiu comprar ingressos porque esgotaram rápido, essa é a hora: adicionamos um novo lote!

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Aos fãs que adquiriram pacote ou adicionais de foto e autógrafo seguem instruções sobre o reembolso:

  • As compras realizadas através de cartão de crédito pelo site, aplicativo da Ingresso Rápido ou Pontos de Vendas Autorizados, serão estornadas através do próprio cartão de crédito utilizado na compra e constarão na próxima fatura ou subsequente do mesmo cartão (o prazo passará a contar a partir do recebimento do e-mail de confirmação de cancelamento);
  • Se você realizou a compra utilizando um cartão de débito nos Pontos de Vendas Autorizados, o valor será estornado diretamente na conta vinculada ao cartão utilizado e o valor estará disponível na conta em até 15 dias úteis após a data do cancelamento em sistema (o prazo poderá ser alterado de acordo com o banco emissor);
  • Para as compras realizadas em dinheiro nos Pontos de Vendas Oficiais da Ingresso Rápido, por favor, acesse a Central de Ajuda da Ingresso Rápido e envie uma solicitação de reembolso. O crédito na conta especificada será realizado em até 15 dias úteis a contar do envio do e-mail de confirmação de recebimento da documentação completa listada abaixo e confirmação do cancelamento:
    • Nome Completo;
    • Telefone de contato;
    • CPF do Titular da Compra;
    • Senha de compra (sequência de 7 números que estão no canhoto do ingresso);
    • Nome do Banco;
    • Agência (com dígito);
    • Conta Corrente (com dígito) – se for conta poupança, especificar na mensagem;
    • Foto do Ingresso (OBRIGATÓRIO).

 

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